Az Apple bocsĂĄnatot kĂŠrt, mert lehallgattĂĄk a Siri beszĂŠlgetĂŠseket

Az Apple bocsánatot kért, miután nyilvánosságra került, hogy külsős embereknek fizettek, hogy hallgassák vissza Siri-felhasználók rögzített beszélgetéseit. A Siri az Apple által fejlesztett személyi asszisztens, amely szinte minden eszközükön megtalálható már. Az eljárás nagy nyilvános felháborodást okozott, és felkapta a sajtó is. Több nagy techcég is használta az eljárást.

Az osztĂĄlyozĂĄs

A “grading” vagyis osztályozás néven ismert gyakorlatot számos technológiai cég alkalmazta a beszédfelismerés minőségének javítására.
MindazonĂĄltal a kĂśzelmĂşltban az Apple, a Google ĂŠs a Microsoft is felfĂźggesztettĂŠk ezt a gyakorlatot a felhasznĂĄlĂłk felhĂĄborodĂĄsa miatt. Google Google Assistant nĂŠven, a Microsoft Cortana nĂŠven fejleszti hasonlĂł asszisztensĂŠt.

A grading jövője az Apple-nél

Az Apple ugyan folytatja ezt a típusú osztályozást, de csak azon Siri-felhasználók adatain, akik ezt külön engedélyezik. A cég hozzátette, hogy a jövőben csak saját alkalmazottaik férhetnek hozzá a felvételekhez, nem fogják kiadni harmadik félnek ezt a feladatot.
A hĂłnap elejĂŠn a cĂŠgĂŠ mĂŠg azt ĂĄllĂ­totta, hogy felfĂźggesztettĂŠk az osztĂĄlyozĂĄst, miutĂĄn beszĂĄmoltak arrĂłl, hogy a dolgozĂłk Siri-felhasznĂĄlĂłk intim beszĂŠlgetĂŠseit tartalmazĂł felvĂŠteleket is hallottak.
Ilyen felvételeket véletlenül is készíthetünk, például amikor a Siri alkalmazás félreért egy szót vagy zajt úgy értelmez, mintha azt mondanánk “Hey, Siri!”, ami a hangfelismerés elindítására szolgáló alapértelmezett parancs.
Az Apple most vĂŠgzett az ilyen esetek felĂźlvizsgĂĄlatĂĄval.
“A felülvizsgálat eredményeképp rájöttünk, hogy nem teljes mértében teljesítettük a magas elvárásainkat, és ezért elnézést kérünk” - nyilatkozták.
Az osztályozás felfüggesztéséig a rögzített Siri-beszélgetések 0,2%-át ellenőrizték manuálisan emberi munkaerővel, tették hozzá.

A grading mĹąkĂśdĂŠse

A továbbiakban három fő változtatással folytatják az emberek által végzett osztályozást az Applenél:
Az audio felvételeket alapértelmezés szerint nem fogják megőrizni. Ehelyett az Apple alkalmazottai a számítógép által generált beszédátírásokra támaszkodnak.
A Siri-felhasználók választhatnak, hogy megosztják-e a hangfelvételeket és erről bármikor le is iratkozhatnak.
Csak az Apple alkalmazottai férhetnek hozzá a felvételekhez, és minden “véletlenül” készített felvételt törölnek.
A fordulat szokatlan lépés volt az Apple-től - mondta Adam Wright, az IDC piackutató cég technológiai elemzője.
“Azt hiszem, kicsit váratlanul érhette őket.” - mondta a BBC-nek. “Nem hiszem, hogy az adatok felhasználása során teljesen egyértelműen és átláthatóan jártak volna el.”

Ahol az Apple hibĂĄzott

A hangfelvĂŠtelek osztĂĄlyozĂĄsĂĄval kapcsolatos vita alapja az volt, hogy az emberek egy rĂŠsze talĂĄn nem volt tisztĂĄban vele, hogy beszĂŠlgetĂŠseik ilyen mĂłdon rĂśgzĂ­tĂŠsre kerĂźlnek ĂŠs visszahallgathatĂłk is.

Az ír adatvédelmi hatóság, az Apple vezető adatvédelmi adatkezelője Európában korábban azt mondta, hogy megvizsgálja az osztályozás kérdését.
A bizottság szóvivője elmondta, hogy tudomásul veszi az Apple legfrissebb nyilatkozatát.
Bár mivel magyarul még mindig nem hajlandó velünk Siri kommunikálni, azért nem árt ha mi is figyelünk Siri megfelelő beállításaira, és hogy miről beszélgetünk vele.
Ha hangokkal szeretnénk szórakozni, akkor itt az ingyenes Dubsmash alkalmazás. Ha pedig azt szeretnénk, hogy üzeneteink biztonságban legyenek, ajánljuk a szuper titkosított Signal csevegő app.