Új vásárlási lehetőséggel rukkolt elő az Amazon. Az Amazon Go egy nagyszabású kísérlet, melyben egy olyan vegyeskereskedést hoztak létre, ahol nincsenek eladók és a fizetés teljesen automatizáltan működik. Bemegy a vásárló, összeszedi a szükséges termékeket és kisétál a boltból, miközben számlájáról levonódik a vásárolt javak ellenértéke. Na de mi van akkor, ha valaki csak beszalad, lerámol pár dolgot és kifut?
Magas szintű bizalom az Amazonos vásárlásnál
Az Amazon vásárlás során nagy bizalmat fektet a vásárlókba és az automata fizetési rendszerének hibátlan működésébe. Január 22-én nyitott meg az első, a nagyközönség számára is elérhető Amazon Go kereskedés Amerikában, Seattle-ben. Na de pontosan hogyan is lehet fizetni eladók nélkül és honnan tudja az Amazon bolt, hogy ki mit tett a kosarába?
Az Amazon komoly munkát fektetett abba, hogy a vásárlói rendszer jól működhessen. Az Amazon boltban kamerák és érzékelők sokasága sorakozik, hogy érzékeljék, mikor sétál be valaki a boltba, vagy hogy egy terméket emelnek le a polcról. A vásárlás végén a kijáratnál elhelyezett kiléptetőkapuk konzolján a mobilunkkal egy érintéssel elintézhetjük a fizetést, persze csak ha Amazon Prime fiókunk is van. Egyszerűen hangzik, mégis sokaknak idegen lehet a koncepció.
Lopásbiztonság az Amazonnál?
Az Amazon bolt nyitása után nem sokkal fel is került a twitterre egy üzenet, amelyben egy felhasználó arról ír, hogy egy joghurtot nem számolt fel neki a rendszer, így az véletlenül ellopta. Az Amazon azonnal válaszolt a tweet-re, először is azt közölték a felhasználóval, hogy fogyassza egészséggel a joghurtot. Másodszor pedig elmondták, hogy az ilyen eset annyira ritka, hogy nem érdemes rá biztonsági intézkedéseket tenni, mert az többe kerülne, mint ha valaki néha egy-egy dolgot nem fizet ki miattuk.
Az eset fontossága viszont az, hogy ebből is látszik, az Amazon annyira bízik a kamerák és szenzorok rendszerében, hogy más biztonsági intézkedést nem iktatott be, hiszen a joghurt kivitele semmilyen módon nem volt jelezve sem a vásárlónak, sem a cégnek.
Attól persze nem kell félni, hogy valaki bemegy és kirámolja a helyet. A belépés csak az Amazon Prime fiókos azonosítással lehetséges, így onnantól már a rendszer a számlára terhelhet mindent, amit a polcról a kosárba került.
Online vásárlás az Amazonnál
Amíg hozzánk is elérnek az automatizált Amazon boltok, addig és vásárolhatunk kényelmesen az Amazontól online az
Amazon shopping Android app-al vagy az
iOS-es Amazon vásárlás alkalmazásukkal.